www.meldal.no

Så kom problemene.
Christer hadde kredittkort i Scandiabanken i Trondheim, med 5000 disponible kroner. På Storås trengte han imidlertid visakort, derfor ønsket han å overføre et beløp til sin visakortkonto. Han ringte banken, og dette skulle lett la seg ordne. Først måtte han slette kredittkortkontoen, så ville pengene bli overført i løpet av formiddagen. Det hørtes logisk ut, og bankkunden slettet kredittkontoen sin.

Da han noe senere i dag ringte banken for å få bekreftelse på at transaksjonen var i orden, hadde saken fått ny vending. Han måtte signere en mail fra banken for å få saken i orden, og ”faxe” denne tilbake i underskrevet stand. Christer fikk tilgang på både mail og fax, og ringte på nytt banken for å oppgi mailadresse. Da var det ikke lenger tilstrekkelig med underskrift pr. telefax, den måtte sendes pr. post. Med den postgangen vi har i Norge, er nok festivalen over før pengene blir disponible. Hadde det ikke vært bedre om banken hadde gitt riktige opplysninger med det samme? Vi får håpe saken ordner seg for Christer, og at perlehumøret erstatter fortvilelsen.