www.meldal.no

I løpet av de kommende ukene vil et representativt utvalg av brukerne av de forskjellige kommunale tjenestene i Meldal få tilsendt et spørreskjema som kommunen håper alle setter av noen minutter til å svare på.

For å kunne utvikle og tilpasse tjenestene til brukernes behov er det av avgjørende viktighet å få vite hvordan kvaliteten på tjenestene oppleves av brukerne. Ved siden den daglige kontakten med innbyggerne er brukerundersøkelser en viktig informasjonskanal for dette arbeidet.

Resultatene fra brukerundersøkelsene vil være en del av informasjonsgrunnlaget som politikerne blir presentert for, når de samles i starten på juni for de første diskusjonene om neste års budsjett.

Resultatet av undersøkelsene skal også følges opp gjennom dialog med innbyggerne. Dette vil skje gjennom foreldremøter, brukermøter eller på andre egnede arenaer.

For hver undersøkelse vil det bli gjort et utvalg blant innbyggere som kan delta. Disse får en henvendelse i form av et spørreskjema og et brev med opplysninger om undersøkelsen.

Alle undersøkelsene kan besvares på internett. Adressen er www.bedrekommune.no og passordet blir delt ut sammen med informasjonsbrevet.

For den som ønsker det, vil det være anledning til å benytte publikums-PC-ene på kommunens Servicekontor og på Biblioteket. Her vil brukerne også få hjelp til å gjennomføre undersøkelsen på nett.

Enkelte av innbyggerne vil oppleve å bli bedt om å svare på flere undersøkelser. Det er fordi de fleste innbyggere bruker flere av kommunenes tjenester.